Ofte stillede spørgsmål

Find svar på dine spørgsmål om Nilfisk rengøringsløsninger og din ordre.

Hvad er leveringstiden for min ordre?

Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1-3 hverdage. Du modtager et trackingnummer, så snart din pakke forlader vores lager.

Tilbyder I gratis fragt?

Ja, vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 499 kr. For ordrer herunder pålægges et mindre fragtgebyr, som beregnes ved kassen.

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Du har 14 dages fortrydelsesret. For at returnere en vare skal du blot udfylde vores online returformular og sende varen tilbage i original emballage.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Vi accepterer de mest gængse betalingsmetoder, herunder Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og fakturabetaling via Klarna.

Hvor finder jeg reservedele til min Nilfisk støvsuger?

Du kan finde et bredt udvalg af originale poser, filtre og mundstykker under kategorien 'Tilbehør & Reservedele' på vores webshop.

Er der garanti på produkterne?

Ja, alle vores produkter er dækket af den lovpligtige 2-årige reklamationsret. Visse Nilfisk-modeller kommer desuden med en udvidet fabriksgaranti.